Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş
Sipariş Nasıl Oluşturabilirim?
Siparişler Kaç Günde Kargolanır?
Siparişleriniz ekip arkadaşlarımızca en hızlı şekilde paketlenir ve kargolanır. Ön sipariş ürünleri ve sepetinde ön sipariş ürünü bulunan siparişler belirtilen kargo tarihinde kargo firmasına teslim edilerek tarafınıza kargolanır.
Siparişim Ne Zaman Teslim olur?
Hangi Kargo Firması İle Çalışmaktasınız?
Yurtdışı Satışınız Var Mı?
Ödeme
Hangi Ödeme Tipleri Mevcuttur?
Havale için hesap bilgilerinize nereden ulaşabilirim?
Ödeme adımında havale seçeneğini seçerek ödeme yaptığınızda yönlendireceğiniz yeni sayfada havale göndereceğiniz hesap bilgilerini görebilirsiniz.
Kargo
Siparişler Kaç Günde Kargolanır?
Hangi Kargo Firması İle Çalışmaktasınız?
Siparişim Adreste Yokken Gelmiş Ne yapabilirim?
Adreste bulunamamanız durumunda kargonuzu tarafınıda gönderilen kargo takibindeki YURTİÇİ KARGO şubesinden 2 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz.
Siparişim Ne Zaman Teslim olur?
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişiniz alındığında, paketlendiğinde ve kargoya verildiğinde POSHET ‘ten özel mesaj ile bilgilendirilirsiniz. Kargonuz kargoya verilince aynı zamanda YURTİÇİ KARGO tarafından ve POSHET’ten kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu sayede kargolarınızı rahatça takip edebilirsiniz.
İPtal ve İade
İade/Değişim Mevcut Mudur?
Kullanılmamış, Tekrar satışına engel olmayacak, unsurlarını yitirmemiş tüm ürünlerde iademiz mevcuttur. İNDİRİM – OUTLET ÜRÜNLERİNDE İADE YASAL OLARAL YAPILMAMAKTADIR.Fakat değişim için kargoda geçen süreden kaynaklı stokların hızlıca tükenmesinden dolayı müşterilerimizin mağdur olmaması için değişim mevcut değildir. Bu sebeple aldığınız ürünün yeni bedenini hemen satın alabilir bedenler tükenmeden istediğiniz ürüne kolayca sahip olabilirsiniz.
İade Süresi Ne Kadardır?
İade Kargo Ücreti Kim Tarafından Karşılanmaktadır?
Siparişimi İptal Edebilir Miyim?
İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Ne Zaman Yapılır?
İadesi kabul edilen (yıpranmamış, kullanılmamış, satış unsuru için ilk formundan değişiklik gösterilmemiş) ürünlerinizin iadesi yasal süreç 14 gün olmasına rağmen sizleri bekletmemek için 2-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Kart işlemlerinde tarafımızdan 1 günde yapılsa bile kartınıza yansıması bankanıza bağlı değişiklik gösterebilir. Nakit ve Kart iade işleminiz gerçekleştirilince tarafınıza dekont gönderilecektir.