Değişim Var mı?

Ürün değişimi yapmıyoruz.

Ama beden olmadıysa hemen yeni bedenini sipariş verebilir, elinizdekini iade edebilirsiniz.

(Stoklar tükenmeden yeni siparişi geçmeni öneririz )

 

İade Süresi

•Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsin.

•İade için fatura zorunludur. (Kargoda ya da mailinde olur.)

•Faturanı kaybettiysen, mailine gelen e-faturayı yazdırıp (arkasına isim soyisim, gönderme nedenini yazıp imza atman yeterli) içine koyabilirsin.

•Ayrıca teslim aldığın tarihten itibaren 3 gün içinde fatura fotoğrafını WhatsApp hattımıza göndermelisin.

 

Ürün Nasıl Olmalı?

•Ürün hiç kullanılmamış, etiketli ve temiz olmalı.

•Üzerinde parfüm, makyaj, ter kokusu, evcil hayvan tüyü varsa iade kabul edilmez.

•Üzerinde varsa güvenlik bandı çıkarılmamalı.

•Aksi durumda, ürün geri gönderilir ve gidiş-geliş kargo ücreti sana ait olur.

 

Hangi Ürünler İade Edilemez?

•Küpe, kozmetik ürünleri, indirimli ürünler iade alınmaz.

•“Büyük İndirim” kategorisinden aldığın ürünlerde ücret iadesi yapılmaz.

Bunun yerine 6 ay geçerli indirim kuponu tanımlanır.

 

Kargo ve Gönderim

•İade kargo ücreti alıcıya (yani sana) aittir.

•MNG Kargo veya DHL ile 701834508 numarasıyla karşı ödemeli gönderebilirsin.

Bu ücret, iade tutarından düşülür.

•Başka kargo ile gönderirsen, ücretini sen ödemelisin.

 

İnönü Mah. Cumhuriyet Cad. No:107

Belvu Apt. Kat:2 Daire:3

Şişli / İstanbul

 

Para İadesi Ne Zaman Yatar?

•Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra:

•Kredi kartı ile ödeme yaptıysan: 7–10 gün içinde kartına yatar.

•Kapıda ödeme / EFT / Havale yaptıysan: IBAN’ını iletmen yeterli, 7–10 iş gününde hesabına geçer.

(Dekont WhatsApp’tan gönderilir.)

 

Notlar:

•Aynı fatura ile sadece bir kez iade yapılabilir.
•Ayda 2 defa iade etme hakkın mevcut. 2den fazla işlemde webde daha sonra kullanman için kupon tanımlanır.
 6 ay süresi mevcuttur. 

•14 günü geçen iadeler kabul edilmez, kargo ücretleriyle geri gönderilir.

•Ürünü, sana gönderildiği özenle ve temizce paketlemeni rica ederiz